감성리더십

1. 감성 리더십의 역사

   감성지능은 1990년초에 살로베이(Salovey, P.)와 메이어(Mayer, J. D.)에 의해 제안되었고 1990년대 중반 다니엘 골만(Goleman, D.)에 의해 대중화되었습니다. 감성지능이란 자신의 감정과 다른 사람들의 감정들을 인지하는 능력, 그 감정들을 구별하는 능력, 그리고 이러한 정보를 이용하여 자신의 사고와 행동을 조절하는 능력을 의미합니다. 이러한 감정 정보처리 능력은 자신과 다른 사람들의 감정을 정확하게 지각하고, 인식하며, 적절히 반응하고 표현하는 능력, 자신과 타인의 감정을 효과적으로 조절하는 능력, 동기부여, 계획수립, 목표달성 등을 이루어내는 내적인 힘이 됩니다.

2. 감성 리더십이란?

   감성리더십은 리더 스스로 자신의 내면의 감정을 정확히 인식하며 주변사람들의 감정을 이해하고 배려하여 사람들과 바람직한 관계를 형성하고 유지하는 능력입니다. 리더가 자신의 감성역량을 탁월하게 높인다면 구성원들의 능력을 극대화하여 열정적으로 직무에 몰입하게 함으로써 더 높은 성과창출을 이루어낼 수 있습니다. 다른 사람을 내 뜻에 맞도록 일하게 하는 힘, 즉 리더십은 시대에 따라, 상황에 따라, 리더와 부하의 성격에 따라 구사하는 형태는 매우 다양합니다. 리더십은 본질적으로 조직 구성원에게 미치는 영향력으로 정의됩니다.

3. 감성 리더십 필요성

   최근 들어 사회변화가 더욱 급속히 진전되고 사람들의 생각과 가치도 다양해지고 있어서 사람들의 감정과 의도를 정확히 이해하는 능력이 더욱 필요한 시대입니다. 이제 과거 지시적인 감독자 이미지를 떠올렸던 리더의 모습에서 벗어나서 부하의 마음을 민감하게 알아차리고 상대에 맞게 동기를 이끌어내는 감성이 풍부한 코치 리더의 모습이 존경을 받는 시대입니다.

4. 해외의 감성 리더십

   ICF는 전세계 임원코치들의 80%가 감성리더십역량 개발에 집중하고 있다고 하였습니다. ICF에 의하면 세계 최고의 비즈니스 코치들의 80% 이상이 감성 지능을 토대로 코칭하며 고객의 변화와 성장을 도출한다고 합니다. 또한 미공군은 핵심리더를 뽑을때 감성지능평가의 결과를 중심으로 선택하니 성공률이 3배나 올라갔고 $3 million이 절약되었습니다(Handley & Bar-On).