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안녕하세요! 아시아 코치센타가 실시하는 코칭과정에 오신 것을 환영합니다! 이번 코칭과정을 시작함에 있어서 코칭관계를 원활하게 하고 잘못된 의사소통을 최소화할 수 있도록 아래 열거된 전화사용에 관한 안내를 드립니다. 현재 전화는 고객이 아시아코치센타에서 정해준 번호와 암호로 직접 걸도록 되어 있습니다. 모든 분들이 서로 존중하고 예의를 지켜서 효과적으로 과정을 마칠 수 있도록 협조를 부탁드립니다. 1) 정해진 전화약속시간에 정확하게 코칭훈련에 참가해 주십시오. 늦어도 5분이상 늦지 않도록 주의해 주십시오. 2) 전화받는 장소는 주의가 산만하지 않고 책을 보며 기록할 수 있는 장소이어야 합니다. 3) 차 안에서 혹은 이동하면서 핸드폰으로 전화를 받는 것은 삼가해 주십시오. 난청지역이거나, 전화가 끊기거나, 운전으로 인해 집중하지 못하는 것은 좋은 코칭 경험을 갖는데 도움이 되지 못합니다. 다른 사람들에게도 잡음이 들려서 코칭시간 전체에 장애를 일으킵니다. 4) 전화 코칭시 수화기를 만져서 잡음을 내거나 다른 사람과 대화를 하는 것을 삼가 주십시오. 코칭 중인 모든 사람에게 방해가 됩니다(특히 기침을 할때에는 수화기를 떼거나 막고 해주십시오.). 5) 될 수 있으면 뮤트 기능이 있는 전화기를 사용해주십시오. 이 경우 전화소리는 명확히 들을 수 있지만 이쪽의 소음이 상대에게 들리지 않아 수업을 원활하게 진행하는데 큰 도움이 됩니다(이 경우 이쪽의 목소리를 상대에게 들리게 하려면 다시 뮤트 버튼을 누리기만 하면 됩니다.). 6) 전화 수업 중에 발언이나 질문을 할때 반드시 “ 입니다”라고 성명을 먼저 말하여 발언자가 누구인지 참가자들이 알 수 있도록 해주십시오. 7) 발언할 때는 모두에게 들리도록 명확하고 큰 목소리로 말씀해주십시오. 8) 코치나 개인에게 특별히 할 이야기가 있을 때에는 다른 사람에게 방해가 되지 않도록 개인적으로 따로 연락을 하시기 바랍니다. 9) 코치수업에 방해가 될 만한 발언이나 서로의 인격을 무시하는 언동은 삼가해주십시오. 10) 코치 훈련 중에는 서로가 성장할 수 있는 말이나 세워주는 말로 건강한 코치문화를 만드는데 기여해주시기 바랍니다. 감사합니다! 문의:031-703-7306 홈페이지:www.asiacoach.co.kr (주)아시아코치센타